耀科機電與行業(yè)精英合作,充分利用各種服務資源。在國際品質(zhì)的保證下,為配套廠、經(jīng)銷商及客戶提供便捷、高效而可靠的配件、技術(shù)支持及服務。
服務宗旨:顧客至上,誠信為本。 給我一份信任,還你一份稱心。
服務理念: 保證顧客放心使用耀科公司產(chǎn)品。
顧客每得到一次方便,耀科公司和主機廠就得到一份信任。
顧客損失,耀科公司和主機廠的共同市場就失去一塊。
服務過程中,先找自身問題,優(yōu)先考慮顧客的利益。
顧客不會使用柴油機,不是顧客的錯,而是我們服務工作沒有做到位。
服務承若:耀科機電24小時電話技術(shù)支持熱線接受顧客的投訴和咨詢。 珠三角12-24小時,省外72小時,到達現(xiàn)場修復除重大故障(如要調(diào)換機體,曲軸等零部件)外一般故障24小時內(nèi)修復其它故障72小時內(nèi)修復。
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